2026年6月，金诚同达高级合伙人曹永明接受广州某跨境电商（下称“客户”）委托，就客户某一款花园清洗设备被美国消费品安全委员会（下称“CPSC”）与加拿大Health Canada召回调查一事，提供专项法律服务。涉案产品在Amazon、Walmart、Bestbuy等平台销售，若处理不当导致产品召回，公司将因此遭遇重大经济损失。
该案的特点：客户收到Full Report Request（“FRR”），客户确认产品存在安全隐患，先聘用美国律师处理，但由于有效答复FRR、时差、沟通、费用等问题，解聘了美国律师，然后聘请曹永明律师团队处理。在曹律师的建议下，公司采取了快速召回程序（Fast-track- recall programme)。
法律实务角度观察，收到FRR后，企业应立即冻结相关电子文档、邮件、检测报告及留样产品，并进行第三方模拟检测以核实数据。聘请具有CPSC执业经验的律师主导抗辩，所有非公开信息的提交应依据《信息自由法》豁免条款申请保密处理，防止商业机密泄露。
若经评估后认为产品缺陷真实存在，不建议硬抗或狡辩，可申请适用快速召回程序（Fast-track Recall）。该程序简化了召回流程，CPSC无需再出具初步决定（PD），可在申请后20个工日内启动召回。
很多被调查企业不知如何答复FRR问卷，掌握不了回答问题的尺度，容易出现大篇幅解释说明的情况，请记住：“言多必失”，过度的披露会“节外生枝”，CPSC连环的问题，会让企业进退失度。因此，答复FRR时应遵守“诚实审慎、直接、有限与必要”原则——不说谎，有事实依据；直接回答核心问题，不要过度披露，预防召回扩大；不要“知无不言”而节外生枝。
金诚同达国际贸易团队创建于1998年，现已成为国际贸易领域最具领先地位的律师团队之一。金诚同达是代表中国企业应诉外国贸易争端调查最多的中国律师团队之一，也是为中国政府提供国际贸易法律服务的中国核心律师团队之一。
金诚同达于 2015 年、2018 年、2021 年、2024年连续四次同时入选中国商务部律师库下全部子库，包括国际贸易救济、世贸组织和区域贸易协定争端解决、国际投资、贸易壁垒调查与应对和 337 调查。金诚同达代表中国政府进行国际双边或多边谈判、国际争端解决案件近百件，是少数具有代理政府进行国际贸易谈判和国际投资仲裁经验的中国律师团队。
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